Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026 · Aplica-se ao aplicativo Vidally e ao site vidally.app.

1.Quem é o controlador

O Vidally é um produto da LEARN & EDUCATION APOIO A EDUCACAO LTDA, CNPJ 43.946.548/0001-31, com endereço na Av. Paulista, 1776 — São Paulo/SP, CEP 01310-200 ("nós"). Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem usa o aplicativo Vidally e o site vidally.app.

Contato para assuntos de dados pessoais: suporte@vidally.app.

2.O que o Vidally faz — e por que ele precisa de dados

O Vidally é um assistente pessoal por voz: você fala, e ele organiza — cria tarefas, lembretes e anotações, e responde ao que você pediu. Ele também transcreve conteúdos mais longos que você traz: gravações feitas no app, arquivos de áudio ou vídeo e links (por exemplo, do YouTube).

Para fazer isso, o app precisa processar a sua voz e o conteúdo que você envia. Esta política descreve exatamente o que é coletado e o que fazemos com isso.

3.Idade mínima

O Vidally não é destinado a menores de 13 anos, e a contratação de planos pagos exige 18 anos ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de crianças; identificada uma conta nessa situação, ela será encerrada e os dados eliminados.

4.Que dados coletamos

Você fornece

• Conta: nome, e-mail e identificador de usuário, vindos do provedor de login que você escolher (Google ou Apple). Não temos acesso à sua senha.
• Voz e áudio: o que você fala com o assistente; gravações que você faz no app; arquivos de áudio ou vídeo e links que você envia para transcrição.
• Conteúdo do usuário: tarefas, lembretes, anotações, transcrições e demais conteúdos gerados a partir do seu uso.

Gerado pelo seu uso

• Compras: confirmação da assinatura ou de pacotes comprados na loja (Apple ou Google) — apenas para liberar o que você comprou. Não temos acesso aos seus dados de pagamento.
• Registros técnicos (logs): endereço IP, modelo do aparelho, sistema, data/hora e eventos de uso — para segurança, prevenção a fraude e funcionamento.
• Mensuração do aplicativo: nas versões que incluem as integrações descritas na seção 9, registramos eventos de produto e informações técnicas para entender o uso e medir nossas campanhas. O conteúdo de conversas, tarefas e arquivos não faz parte desses eventos.
• Páginas de venda do site: dados de navegação, identificadores de cookies e um identificador de visitante sorteado pelo seu navegador podem ser enviados à Meta pelo Meta Pixel, ao Google pelo Google Analytics e à Microsoft pelo Clarity, que também grava a sua passagem pela página, conforme a seção 9. Isso é separado do conteúdo da sua conta no aplicativo.
• Localização aproximada (só se você permitir): para a previsão do tempo e para responder o que há perto de você, o aplicativo pode pedir acesso à localização aproximada do aparelho (nível de cidade, nunca a precisa e nunca em segundo plano). Guardamos a cidade de referência e a coordenada aproximada (nível de cidade) para as próximas previsões e para o aviso de mudança do tempo — cidade que você também pode informar escrevendo o nome dela. Nunca compartilhamos a sua localização com terceiros; a consulta do clima usa os dados da Google (Google Weather), com a fonte indicada no próprio cartão. Quando você pergunta algo sobre o que há perto de você, a pesquisa na internet recebe apenas o nome da sua cidade — nunca a coordenada.

5.Como usamos os dados

• Prestar o serviço: entender o que você falou, executar o pedido, gerar transcrições, sincronizar seus dados entre sessões e enviar os lembretes que você criou.
• Melhorar o produto: usamos dados de uso e conteúdo — preferencialmente de forma agregada, anonimizada ou pseudonimizada — para corrigir erros, desenvolver funcionalidades e aprimorar o Vidally.
• Medir nossas campanhas: usamos os eventos de navegação e de produto descritos na seção 9 para avaliar a chegada e o interesse de pessoas no Vidally, sem enviar o conteúdo da conta às ferramentas de publicidade.
• Falar com você e divulgar nossos produtos: podemos enviar comunicações sobre o Vidally e sobre outros produtos da Learn & Education — avisos de funcionamento, novidades, dicas de uso e ofertas — por notificação, e-mail ou outros canais que você tiver informado. Você pode desativar as comunicações de marketing a qualquer momento.
• Segurança e obrigações legais: prevenir fraude e abuso, cumprir a lei e exercer direitos em processos.

6.Bases legais (LGPD)

7.Voz, inteligência artificial e quem processa

O Vidally funciona sobre modelos de inteligência artificial operados por fornecedores especializados. Quando você fala com o assistente ou envia um conteúdo para transcrição, esse conteúdo é processado nos servidores desses fornecedores, por nossa conta e sob nossas instruções, apenas para gerar a resposta ou a transcrição que você pediu:

• Google (Gemini / Firebase): conversa por voz em tempo real, processamento de linguagem, pesquisar na internet o que você pede na conversa, autenticação, banco de dados, armazenamento e servidores.
• Fornecedores de transcrição e processamento de linguagem: transcrição de áudio e processamento de linguagem, com processamento fora do Brasil.

As chaves de acesso a esses serviços ficam nos nossos servidores — nunca no seu aparelho. O áudio trafega criptografado.

Não usamos o conteúdo das suas conversas, gravações e tarefas para treinar modelos de inteligência artificial. O Google, que opera os modelos de linguagem e voz do Vidally, também não: contratamos o serviço pago, cujos termos dizem que o Google não usa as solicitações nem as respostas para melhorar os produtos dele.

Antes do primeiro envio, o app pede a sua autorização explícita para processar o que você escreve e fala nesses modelos — dizendo o que é enviado e para quem. Você pode retirar essa autorização quando quiser, em Ajustes → Privacidade: a partir daí, nada seu é mais enviado até você autorizar de novo.

8.Conteúdo que você envia para transcrição — sua responsabilidade

O Vidally é uma ferramenta: ele transcreve e organiza o conteúdo que você escolhe trazer — uma gravação sua, um arquivo, um link. O conteúdo é seu, e a responsabilidade sobre ele também:

• Ao gravar uma conversa ou reunião, você declara ter o direito de gravá-la e de obter os consentimentos que a lei do seu local exigir dos participantes.
• Ao enviar um arquivo ou link, você declara ter o direito de usar aquele conteúdo, respeitando direitos autorais e os termos da plataforma de origem (por exemplo, os Termos de Serviço do YouTube).
• O Vidally processa esse conteúdo sob sua instrução, não o publica, não o verifica e não o endossa. Não usaremos o serviço para fiscalizar você — mas podemos suspender contas envolvidas em uso ilegal (ver Termos de Uso).

9.Rastreamento e publicidade — aplicativo e site

No aplicativo Vidally

Nas versões que incluem essas integrações, usamos Firebase Analytics para analisar o uso do produto e o SDK de Eventos do App da Meta para mensurar nossas campanhas. As versões já instaladas podem ter coberturas diferentes.

Os eventos explícitos informam criação de conta e método de cadastro, exibição da oferta de assinatura, plano selecionado, início do fluxo de compra e primeiro uso concluído de uma categoria de recurso, como tarefas ou transcrição. O Analytics também recebe uso dessas categorias. Não enviamos texto, título ou identificador de uma tarefa, transcrição ou arquivo, nem nome, e-mail, telefone ou identificador da conta nesses eventos.

Os SDKs podem tratar identificadores de instalação ou de instância, ativações do app, endereço IP e informações técnicas de dispositivo, sistema, versão e data/hora. Esses dados não são o conteúdo da sua conta e não devem ser considerados automaticamente anônimos. O tratamento segue também as políticas da Meta e do Google.

Medição de anúncios. Para saber quais anúncios trazem pessoas ao Vidally, o aplicativo compartilha com a Meta a instalação, os eventos de uso listados acima e o início de teste grátis ou assinatura. No iPhone, isso inclui o identificador de publicidade do aparelho apenas se você permitir na pergunta de rastreamento do sistema — a resposta pode ser mudada a qualquer momento em Ajustes → Privacidade → Rastreamento. Quando a instalação vem de um anúncio na App Store, a Apple nos informa a campanha de origem, sem dados pessoais. Nada do conteúdo da sua conta é compartilhado, e não exibimos publicidade dentro do aplicativo.

• No Firebase Analytics, as opções de armazenamento publicitário, dados de usuário para publicidade e personalização de anúncios estão desabilitadas.
• Não vendemos seus dados. Em nenhuma hipótese.

Conversas, áudios, transcrições, documentos, arquivos e o conteúdo de tarefas não são enviados à Meta ou ao Analytics. Os dados recebidos das APIs do Google Drive e Agenda também não são enviados para publicidade, conforme as seções 16 e 17.

Nas páginas de venda do site

As páginas de apresentação do vidally.app, em português, inglês e espanhol, usam o Meta Pixel para medir visitas, atribuir resultados aos nossos anúncios e formar públicos para campanhas no Facebook e Instagram. A integração é carregada automaticamente ao visitar essas páginas, sem uma etapa de aceite no site.

A Meta pode receber a URL visitada, a página de origem, data/hora, endereço IP, informações do navegador e dispositivo, identificadores de cookies e interações coletadas pela configuração do pixel. Esses dados podem ser associados a informações que a Meta já possui, conforme sua Política de Privacidade e sua Política de Cookies.

Desde 09/09/2026, essas páginas também enviam à Meta um identificador de visitante: um número sorteado pelo seu próprio navegador na primeira visita e guardado no armazenamento local do site — ou, quando o navegador recusa esse armazenamento, num cookie nosso chamado vidally_visitor, válido por um ano. Ele não vem do seu nome, e-mail, telefone, conta, endereço ou de qualquer coisa que você digite — essas páginas não têm campo de digitação — e não é usado por nós para nada além disso. O código da Meta o converte em um resumo criptográfico (SHA-256) antes de enviar; o valor original não sai do seu navegador. A finalidade é permitir que a Meta reconheça visitas repetidas feitas deste navegador como uma pessoa, em vez de várias, o que melhora a medição dos nossos anúncios. Limpar os dados e cookies do site no navegador apaga esse identificador, e a visita seguinte passa a usar outro.

Também usamos o Google Analytics nessas páginas para medir visitas, origem de campanha, seções visualizadas, exposição e cliques nos botões das lojas, tempo com a página visível, carregamento e categorias de erro. A integração é carregada automaticamente e pode usar cookies e dados técnicos do navegador. O tratamento segue também a Política de Privacidade do Google. A origem de campanha e as seções já observadas são guardadas no armazenamento de sessão do navegador, com validade máxima de 30 dias se a sessão for restaurada. Não enviamos mensagens de erro, textos digitados ou conteúdo da conta nesses eventos.

Usamos ainda o Microsoft Clarity para entender como essas páginas são usadas na prática: mapas de calor e gravação da sessão — uma reprodução da sua passagem pela página, com movimentos do ponteiro, cliques, rolagem, tamanho da janela, seções vistas e tempo em cada uma. A integração é carregada automaticamente, sem uma etapa de aceite no site, e pode usar cookies e identificadores próprios, endereço IP, origem da navegação e informações técnicas de navegador e dispositivo. A Microsoft pode associar esses dados a informações que já possui e tratá-los conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Essas integrações não acessam conversas, áudios, transcrições, tarefas, arquivos, dados de pagamento ou a conta do aplicativo. Os eventos explícitos enviados à Meta registram visitas, visualização da página, chegada à seção de download, permanência de meio minuto com a página visível e cliques para as lojas; não comprovam instalação ou compra. Essas páginas não têm formulário nem campo em que você digite qualquer coisa. O aplicativo, as páginas de gravação, os retornos de login e as páginas legais — inclusive esta — não recebem esse código, e a gravação de sessão não alcança nenhum deles.

Você pode controlar cookies e mecanismos de rastreamento pelas configurações do seu navegador. Para informações sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo suporte@vidally.app.

10.Com quem compartilhamos

Para operar o aplicativo, compartilhamos dados com fornecedores que prestam o serviço por nossa conta, no mínimo necessário:

Exigimos de todos eles, por contrato, proteção igual ou equivalente à que esta política garante — em confidencialidade, segurança e limites de uso — e o tratamento apenas sob nossas instruções, no limite das finalidades descritas acima. Nenhum deles pode usar seus dados para finalidade própria.

Separadamente, as páginas de venda e as versões do aplicativo com as integrações de mensuração compartilham os dados descritos na seção 9 com a Meta, o Google Analytics/Firebase Analytics e a Microsoft (Clarity). Esse tratamento segue também as políticas desses serviços; não se confunde com o processamento dos conteúdos do aplicativo pelos fornecedores acima.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente, e em operações societárias (fusão, aquisição), caso ocorram — avisando você.

11.Transferência internacional

Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil (principalmente nos Estados Unidos), nos termos do art. 33 da LGPD, com salvaguardas contratuais e padrões de segurança reconhecidos. Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), sem prejuízo de direitos assegurados por normas locais aplicáveis a usuários de outros países.

12.Notificações

Os lembretes chegam por notificação no seu aparelho. Você controla as permissões de notificação, microfone e demais acessos nas configurações do sistema — e pode revogá-las quando quiser (algumas funções deixam de operar sem elas).

13.Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Como exercer: escreva para suporte@vidally.app. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável ou, quando não houver prazo específico, em prazo razoável. Para proteger você, alguns pedidos podem exigir confirmação de identidade.

14.Exclusão da conta e dos dados

Você pode apagar seus dados por qualquer um destes caminhos:

• No aplicativo: Ajustes → Apagar meus dados.
• Por e-mail: suporte@vidally.app.

Quando você pede a exclusão:

• Apagamos sua conta e seus dados pessoais (perfil, tarefas, lembretes, anotações, transcrições e áudios associados).
• Mantemos anonimizados registros financeiros e fiscais de compras, quando a lei nos obriga a guardá-los (LGPD art. 16, I).
• Mantemos os registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15) pelo prazo legal de 6 meses — não é escolha nossa.

Cancelar a assinatura é outra coisa — isso se faz nas configurações da sua conta na Apple ou no Google (ver Termos de Uso).

15.Segurança

Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso e regras de segurança no banco de dados. Nenhum sistema é infalível — havendo incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

16.Agenda do Google (recurso opcional)

Se você conectar sua conta Google ao Vidally pela tela "Agenda do Google" (em Conexões), passamos a ler e a criar uma agenda própria na sua conta, só pra isso. É opcional: sem conectar, o Vidally funciona normalmente.

O que lemos

Os eventos das suas agendas do Google (título, horário, fuso, agenda de origem) — para mostrar seus compromissos junto com suas tarefas na visão "Agenda" do app e para a Ally saber o que você já tem marcado no dia. Usamos o escopo calendar.events.readonly: só leitura — nunca editamos ou apagamos um evento que você criou fora do Vidally.

O que escrevemos

Criamos uma agenda secundária chamada "Vidally" na sua conta Google, usando o escopo calendar.app.created — que só nos deixa operar agendas criadas por nós, nunca a sua agenda principal ou outras agendas suas. Nela, espelhamos as tarefas que você marcou com prazo e horário no app: concluir, apagar ou remarcar a tarefa atualiza o evento espelhado; arrastar o evento espelhado no Google remarca a tarefa aqui.

Limited Use — o compromisso da Google

O uso e a transferência, pelo Vidally, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use): os dados da sua Agenda do Google e os arquivos do seu Google Drive (seção 17) não são usados para publicidade, não são vendidos, não alimentam treinamento de modelos de inteligência artificial, e só circulam para humanos com a sua autorização explícita ou quando a lei exige.

Como desconectar

Em Conexões → Agenda do Google → Desconectar. Isso revoga nosso acesso à sua conta Google e apaga a agenda "Vidally" que criamos; suas tarefas continuam no Vidally normalmente.

17.Arquivos do Google Drive (recurso opcional)

Quando você cola no Vidally o link de um arquivo de áudio ou vídeo que está no seu Google Drive, o app pede sua autorização ao Google para ler aquele arquivo. É opcional: sem autorizar, você continua enviando o mesmo arquivo pelo botão "Enviar áudio ou vídeo", que abre o seletor do próprio aparelho e não passa por esta permissão.

O que lemos

Apenas o arquivo do link que você colou: o nome, o tipo e o tamanho dele — para conferir que é áudio ou vídeo e que cabe no limite de 200 MB — e, passando nessa conferência, o conteúdo do arquivo, para transcrever. Usamos o escopo drive.readonly, que é só leitura: nunca criamos, editamos nem apagamos nada no seu Drive.

O Google só oferece esse escopo amplo para arquivo indicado por link, então a tela de consentimento dele fala em "ver e baixar todos os seus arquivos". O Vidally não faz isso: não navega no seu Drive, não lista pastas, não busca arquivos e não abre nenhum outro além daquele link. Cada autorização serve a um envio que você mesmo iniciou.

O que guardamos

A autorização do Google é temporária e fica no aparelho — não guardamos credencial de Drive no nosso banco. O arquivo baixado é apagado do aparelho assim que o envio termina. O que permanece é a gravação que nasce dele (o áudio e a transcrição), na sua conta do Vidally, igualzinho a uma gravação que você tivesse feito ou enviado do celular — e sujeita às mesmas regras de exclusão da seção 14.

Como desautorizar

Em myaccount.google.com/permissions, removendo o acesso do Vidally. As gravações que já entraram continuam suas, no app, até você apagá-las.

18.Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, avisaremos pelo site, pelo aplicativo ou por e-mail antes de a mudança valer. A data da última atualização fica sempre no topo.